26 Mayıs 2016
D&R'ın mağazalarını severim fakat aynı şeyi internet satışı yapan sitesi için söyleyemeyeceğim. İnsanı mağdur etmekte üstüne yok. 2 tane plak satın almıştım. 1 haftalık tedarik sürecinden sonra bana ürünü yollamışlardı. Hatta ürünümün faturasını kesmeyip 1 gün ürünümü depolarında tutup çıkartmamışlardı. Aynı zamanda ürünün kargo numarasını kargo bana ulaştıktan sonra öğrendim. O derece vasat ve sorumsuz bir firma. Ürünü yolladıklarını bile söylemiyorlar. Gerisini siz düşünün...
Sorunlu bir alışverişten sonra...
Satın aldığım plaklardan bana 1 tanesi bozuk olarak yolladılar. Bende plağı onlara geri yolladım. Yollarken plağın içine not olarak sipariş kodumu ürünün sorununu ve faturasını koymuştum. Aynı ürününden bir tane daha istedim. Fakat bu ürünün bana gelmemesi için ellerinden geleni yapıyorlar.
Çağrı merkezlerini aradığımda ürünümün ulaştığını şu an tedarik sürecinden olduğunu söylediler. Ürün gelmeyince yine aradım. Telefonu açan çağrı merkezi elamanı ürünün 20 iş günü içinde test edilip bana onun durumuna göre yollayacaklarını söyledi. Beyaz eşya almadım sonuçta alt tarafı bir plak aldım. Bana bozuk plak yollamalarına rağmen üstüne 20 iç günü içersinde plağı inceleyeceklermiş. Hem insanın parasını alıyorlar. Üstüne bozuk plak yollayıp 1 ay boyunca insanı mağdur ediyorlar. Siz siz olun D&R'ın online satış sitesinden uzak durun. Daha önce aldığım CD'lerin hepsinin içindeki CD'yi tutan dişler kırık çıktı. CD kutunun içinde çarparak gelmişti.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder